Systemet tillåter inte att uppgifterna länkas till användarkontot
Nedan ser du de två vanligaste lösningarna på problemsituationen.
(Om du loggade in via telefonen vänder du telefonen till liggande läge för att få fram fler ikoner)
När du håller på att länka en person till ditt användarkonto (Länka med tidigare registrering) och systemet meddelar att 'personen är redan länkad till ett annat konto''.
En persons uppgifter kan vara länkade till endast ett användarkonto åt gången. Ta kontakt med Bollförbundets stöd via stödportalen så kopplar stödtjänsten bort personens uppgifter från det tidigare användarkontot varefter det går att länka uppgifterna till det nya användarkontot.
Kontrollera också att personen inte redan länkats till detta samma användarkonto tidigare.
Klicka på kugghjulsikonen i Pelipaikka, uppe till höger på sidan och därifrån 'Mina registreringar'. På Mina registreringar-sidan ser du alla personer som länkats till användarkontot.
När du håller på att länka en person till ditt användarkonto och systemet meddelar att inga personuppgifter hittades.
Kontrollera att personens PalloID-nummer är rätt skrivet.
Kontrollera också att födelsetiden är rätt skriven. När du länkar uppgifterna ska födelsetiden skrivas baklänges, d.v.s. år-månad-dag. Som exempel: födelsetiden 7.2.2011 anges i formatet 110207.
